Etter sju år i Japan venter Philip fortsatt på sitt store gjennombrudd som skuespiller. Alt endres imidlertid når agenten hans skaffer ham en jobb som «trist amerikaner» i en ekte begravelse. Oppdraget blir hans inngang til en ganske annen form for skuespill – hans nye arbeidsgiver er nemlig et firma som spesialiserer seg på å leie ut familiemedlemmer som kan hjelpe klientene deres med å komme seg gjennom vanskelige anledninger og livsfaser. Til Philips store overraskelse stortrives han i sin nye karriere, men det tar ikke lang tid før den høyst reelle emosjonelle intimiteten han opplever i møte med klientene leder til en følelse av bedragersyndrom. Brendan Frasers etterlengtede comeback som skuespiller fortsetter med denne underholdende japansk-amerikanske dramakomedien. RENTAL FAMILY har flere likhetstrekk med Sofia Coppolas LOST IN TRANSLATION og Werner Herzogs FAMILY ROMANCE, LLC, men regissør Hikari skildrer Tokyo og surrogatbransjen fra et distinkt japansk perspektiv. Resultatet er en humoristisk og gripende film om skuespill, historiefortelling og medmenneskelighet på tvers av kulturer og kontekster.